¿Tiene problemas con Estructuras?
Imagine generar todas las estructuras para los Organismos de Control (SEPS, UAF, BCE, SRI, Junta Monetaria) con un solo click de forma 100% automática, pues cumplimos con todas las normativas del Sistema Financiero Ecuatoriano.
Somos expertos en los manuales técnicos y tecnológicos, así recibirá nuestro soporte personalizado e inmediato para garantizar su correcta validación.
Si durante la ejecución del proyecto, se presentaran cambios en las estructuras, o los Organismos de Control solicitarán nuevas estructuras; nosotros las desarrollaremos sin ningún costo adicional, inclusive hasta un año después de la salida a producción.
¿Tiene problemas con su Soporte Técnico?
Contamos con un Departamento especializado en brindarle ayuda constante y directa. Con un tiempo de respuesta de solo minutos, gracias a su personal experto en diversas áreas.
Imagine recibir un año de soporte ilimitado y sin costo; tiempo durante el cual, inclusive podrá solicitar la elaboración de reportes siempre que lo necesite.
Cuando usted se encuentre en auditoría de la SEPS, siéntase 100% respaldado, porque pondremos a su disposición un técnico de nuestra empresa todo el tiempo, para que genere la información que la SEPS requiera, hasta cumplir con todas sus exigencias.
Soporte operativo
Ayuda al usuario final en el trabajo diario y uso del software, vía telefónica, acceso remoto, y forma presencial
Soporte contable
Ayuda directa al departamento de contabilidad sobre asientos automáticos, manuales, cuadres y conciliaciones
Soporte técnico
Ayuda a su técnico informático para instalaciones, bases de datos, creación de reportes y parametrizaciones
Soporte de estructuras
Ayuda a la validación de estructuras, emisión de informes, y generación de información a otras entidades
¿Y qué hay de la garantía?
La arquitectura de DATABOX, no le da cabida a transacciones incompletas, datos duplicados o descuadres. El sistema cuenta con una completa herramienta de autodiagnóstico que garantizará que siempre tendrá una contabilidad al día y cuadrada con las operaciones.
Sus muros de seguridad y restricciones, evitan las intrusiones no autorizadas de cualquier tipo, le brinda la capacidad de distribuir a sus usuarios, solo aquellos procesos que necesitan para el óptimo desempeño de su trabajo; además, lleva una completa bitácora de auditoría. Nuestros clientes le confirmarán la enorme confiabilidad de nuestro software.